近日，市纪委监委信访室在“刺桐清风讲堂”组织开展全市纪检监察信访举报实践实务沙龙，市县两级纪委监委45名纪检监察干部参加活动。

本次沙龙以“接访有温度 研判有准度 监督有力度”为主题，立足当前信访工作新形势、新特点、新挑战，采取业务分享、案例剖析、互动研讨、总结点评的方式，坚持实战导向，着力破解信访工作履职中的困惑和难题。

业务分享环节，市纪委监委信访室干部郭丹妮围绕接访流程、人员情绪疏导、信访事项甄别标准及分流引导等板块进行接访实务分享，系统阐述如何以严谨细致、温情审慎的工作标准和态度，妥善回应群众诉求，提高接访工作质效。市纪委监委信访室副主任吴汉权分享了信访件研判及处置等实践经验，主要从精准研判信访举报的基本思路、接收办理信访举报的基本步骤两个方面，结合日常受理处置的典型案例、疑难件复盘、高频问题梳理，深入剖析各类信访件研判标准、处置逻辑和要点，夯实精准研判、依规处置工作基础。

互动交流环节，现场干部结合各自岗位实际和工作实践开展业务探讨、交流工作思路、分享履职经验，在互学互鉴中厘清职责边界、补齐能力短板。大家表示，本次沙龙内容务实、指导性强，有效回应日常履职困惑，达到了以学促干的效果。

“纪检监察信访举报是问题线索的‘主渠道’、密切联系群众的‘连心桥’、研判政治生态的‘晴雨表’，是全面从严治党的一项基础性工作，具有很强的政策性、专业性，岗位重要，责任重大。”市纪委监委相关负责人表示，全市纪检监察信访干部要持续加强业务钻研、政策研习、实战历练，通过持续拓宽知识视野、积累基层治理经验，熟悉监督、审查和审理等纪检监察业务，以实事求是、极端负责的态度做好信访举报处置工作，助力全市纪检监察工作高质量发展。