初春的泉州，年味未散，清风已至。春节假期后开工第一天，泉州市纪委监委第一纪检监察室副主任苏燕萍就迅速切换到“冲刺”模式，一上班她便梳理起第一周工作台账：更新巡察整改监督台账、梳理惠民政策“回头看”清单、打磨监督调研报告、开展问题线索初核、筹备实践实务沙龙……一项项工作具体繁杂却严谨细致，笔记本上排得满满当当。

自2017年底转隶到市纪委监委后，苏燕萍一直奋战在监督检查一线，她边工作边总结，梳理起草了派驻机构与驻在单位党组会商、片区协作、片区工作例会等多项工作机制，推动构建起严密高效的监督网络；她始终心系群众“急难愁盼”，开展监督执纪工作中，推动一批惠民政策落实落地，为提升群众获得感、幸福感、安全感贡献着自己的力量，先后被评为全省、全市纪检监察系统先进工作者。

前不久全省推行的“一次挂号管一次就医流程”就诊模式，背后就有苏燕萍和同事们默默工作的身影。

图为苏燕萍在医院现场了解“一次挂号管三天”政策落实情况

“要看人间疾苦，就到医院里走一走。”谈起当初调研的出发点，他们也是深有同感，以前到医院看病，光排队挂号就很折腾人，病人累、家属也跟着闹心。为此，他们会同市卫健委开展联合调研，提出“一次挂号管三天”的设想。

政策推进的过程，在他们的工作总结中可能只有“监督推动”这么一句话，但实际上背后要破解的堵点难题非常多。而外表看似“柔弱”的苏燕萍，骨子里却有股韧劲，面对难题她从不认输。

前期调研时，不少医生就直言不讳说，“医院的预约系统没有这项功能，开发新系统要花很多钱”，也有人提出质疑，“一次挂号管三天，挂号费给患者省了，医生的劳动成果又该怎么体现”。

为了妥善解决好这些问题，他们沉下去、钻进去，设身处地从医院的运行和医生的工作实际去考虑，经济上是否可持续、技术上是否可操作、机制上能否保持长效，他们反复打磨研究，逐项攻克难题。可喜的是，最后政策落地了，各方的利益也都有了很好的兼顾平衡。如今“一次挂号管一次就医流程”就诊模式，就是在“一次挂号管三天”基础上的升级推广，已经惠及全省4000多万群众。

以此为契机，市卫健委还相继推出一系列便民就医举措，如全市检查检验结果互认为患者节约2.11亿元、全市清退存量门诊预交金11.99亿元等，有效提升群众就医体验感。

图为截至2025年底全市累计清退存量门诊预交金情况报道

“看到越来越多的群众受益，我们觉得之前一切的努力，再苦再累也是值得的。”尽管工作有苦有累，苏燕萍却从中感到满满的成长和收获。

但投入工作的时间精力多了，不知不觉就挤占了陪伴家人的时间精力，而她的家人却给予了最大的理解和支持。

大儿子10岁生日那年写下的愿望卡片，苏燕萍珍藏至今，上面的愿望竟是“妈妈少加班”。她原以为对孩子的心理建设已经做得很好了，尽量在加班与送他上兴趣班之间周旋，却在看到孩子愿望的那刻破防了。原来孩子不抗议的背后，是懂事和成全，甚至连许个愿，也不想太为难她，只是提出“少加班”，而不是“不加班”的要求。家里的老人们同样很支持她的工作，每次打电话第一句就是问有没有在忙工作，接下来就是嘱咐她别忘了吃饭、照顾好身体。老人家生病时却总是怕给她添麻烦、影响工作，手术住院时苏燕萍去陪护，老人家却一直催着让她回去工作。父亲时常和她说：各行各业都有自己的职责，年轻人辛苦一点没关系，这样才能成长，发挥自己的社会价值。

对工作的认真负责和对家庭的心理亏欠在她心中不断拉扯。“没有人天生喜欢吃苦、喜欢加班。如果可以，我也想早点回去陪他们。”但想到父亲的教诲，想到自己纪检监察干部的职责使命，她就总会坚定自己的选择，苏燕萍说，“我们的工作与群众利益密切相连。只要多投入一份时间和精力，就可能为党和国家挽回一份损失，甚至惠及千百个家庭。”

家人们的信任和支持也成为苏燕萍的坚强后盾，给她提供了强大的动力。“如今肩上的责任越来越重。我们的工作不仅是查办案件，更要深挖案件背后体制机制漏洞，推动以案促改促治。”苏燕萍说，“我将继续发扬斗争精神，增强斗争本领，锤炼斗争意志，立足岗位、坚守职责，永葆忠诚干净担当政治本色，为纪检监察事业再立新功。”

文字：黄宝阳、尤姝婷