“现在小区有了专用账户,定期公示公共收益收支明细,我们一看就能明白。”近日,泉州市丰泽区纪委监委干部前往该区泉秀街道某小区回访,业主李阿姨说起了小区的变化。
此前,丰泽区纪委监委接到群众反映,该小区存在公共收益长期未公示、被物业滥用等问题,小区业主反映强烈。随后,丰泽区纪委监委联合区住建局、泉秀街道等成立调查组展开调查。经核查,该物业公司多年来未按规定程序随意使用小区公共收益。最终,住建部门给予物业公司行政处罚,约谈提醒物业公司负责人,责令退补小区公共收益。
丰泽区地处中心城区,全区总人口近70%居住在小区,公共收益关系业主的权益,是业主的“钱袋子”
“我们在日常监督中发现,大多数业主对小区公共收益的收支情况一无所知,物业服务企业侵占业主公共收益的问题时有发生,引发了业主的不满。”丰泽区纪委监委党风政风监督室负责人介绍,区纪委监委从群众关切的身边小事入手,选取“小区公共收益”这一小切口,开展物业管理领域“点题整治”,重点整治群众反映较多的小区公共收益账目不清、公开不及时等物业管理领域问题。
图为丰泽区纪检监察干部到辖区小区了解物业公共收益管理等情况。(陈清贵摄)
在整治过程中,丰泽区纪委监委推动组建由区住建局牵头,派驻纪检监察组跟进监督,发改、公安、市场监管等职能部门协同配合的工作专班,并建立定期会商、情况通报、整改联动等工作机制。工作专班对小区业主委员会、物业公司的履职状况、运行管理、公共收益支出等进行明察暗访,发现小区公共资源底数不清、公共收益管理使用不规范、监管制度不健全等问题39个,向相关业主委员会、物业公司下发《整改通知书》10份,共催缴入账小区公共收益100余万元。
此外,聚焦物业管理领域问题,丰泽区开展专项巡察。巡察期间,共收集群众诉求200个,移交立行立改问题17个,围绕公共收益管理不够规范、物业管理水平不高等重点、难点问题,向职能部门发出建议书5份,形成公共收益管理等方面专题报告2份。
图为丰泽区委巡察组走访小区了解物业管理情况。(张跃婷摄)
规范公共收益管理,治标更要治本。丰泽区纪委监委向区住建局发出监察建议书,推动区住建局出台住宅小区公共收益管理制度,要求辖区内住宅小区单独开设公共收益银行专户,规范“业主大会”“业主委员会”印章使用,并由社区委员会、金融机构、专业审计机构三方对小区公共收益账户开展审查,每季度首月公示上一季度公共收益收支情况,从源头上防范业委会、物业公司侵占公共收益问题。
如今,小区业主可在小区公告栏、楼道、电梯等醒目位置,或通过微信群等了解小区公共收益情况,小区公共收益“晒在阳光下”,广大普通业主群体实现了从“被动接受”到“主动监督”的转变。目前,全区222个有公共收益的住宅小区均按要求单独开设公共收益银行专户,实行专户存储,小区公共收益专户开设率、季度公示率均达100%。
“小区公共收益管理既是群众身边的‘关键小事’,又是‘民生大事’。”丰泽区纪委监委相关负责人表示,将进一步发挥监督、协调、推动作用,深化小切口治理,督促相关责任部门履职尽责,全面提升全区住宅小区公共收益管理水平,从源头上遏制公共收益乱象发生,守护好业主“钱袋子”,提升群众获得感、幸福感。
文字:黄金殿