“孩子们的‘亲子礼包’都收到了，感谢安溪观察点的工作人员，是你们的关心让我们在这里有‘家’的感觉……”近日，安溪县龙门人才公寓集中医学观察点收到了一封来自该观察点的丰泽某社区观察人员联名写来的感谢信。
不久前，安溪县集中医学观察点专项督导组在龙门人才公寓集中医学观察点督查时，得知该观察点内59名中小学生有“阅读需要”，马上协调相关部门为其送上包裹着笔、拼图、零食、素描纸等的“亲子礼包”，丰富孩子们在观察点的学习生活。
为配合全市整体防疫工作，安溪县设10处集中医学观察点，接收丰泽、晋江等地转运过来的医学观察人员。一段时间来，安溪县纪委监委坚持“隔离不隔心”，通过“三个一”推动实现“三个化”，进一步强化政治监督，规范管理措施，落实管控措施，提供暖心服务，让隔离监督有力度更有温度。
“一盘棋”压实“具体化”工作
“你好，我是宫山方舱隔离点的工作人员，有观察人员需要紧急转运，请安排车辆。”
“收到，马上到，请做好准备……”
凌晨1时，宫山方舱集中医学观察点工作专班的工作人员“全副武装”，等待医院救护车的到来。
督导组在参内溪禾山集中医学观察点督查生活垃圾处置情况
宫山方舱集中医学观察点能够高效运行，与县纪委监委主动靠前监督在一线，全力筑牢疫情防控“安全阀”分不开的。
“观察点工作千头万绪。”宫山方舱集中医学观察点工作专班组组长吴火强说，观察点除了工作专班外，还有由医护人员、公安民警等人员组成的内务、医疗、安保、消杀、后勤5个组，提供医学观察、生活照料、心理疏导、安全管理等全方位服务。
如何统筹协调？“全县的疫情防控工作是‘一盘棋’，观察点的工作也是‘一盘棋’。”安溪县纪委监委党风政风监督室主任刘木钗介绍，为了攥紧各组防疫“拳头”，县纪委监委推动制定出台《关于进一步明确隔离场所驻点管理专班工作职责》文件，进一步细化专班组和医疗组、安保组等５个工作组的具体职责和工作流程；推动建立值守巡查、登记交接、应急处置、培训教育、维护保养、督导检查等“六项机制”，强化责任落实、工作保障，持续巩固工作成效。
与此同时，县纪委监委针对隔离场所管理、院感等工作专业性比较强的特点，把监督内容由一般性工作监督拓展到“纪律监督＋专业指导”相结合，抽调专业院感人员组成2个专项督导组，不间断、全天候对全县10个集中医学观察点进行监督检查。
“通过‘嵌入式’‘点对点’，聚焦集中医学观察场所设置、人员管理、物资保障、卫生防疫、应急管理等管理工作的规范性开展督查，压紧压实各方责任，形成防疫工作合力。”刘木钗说。
“一张单”推动“精准化”监督
“一脱区、二脱区有没有配备脚踏非直接接触性垃圾桶？医务人员有没有对保洁、消杀进行监督指导？医务人员采集核酸有没有一人一手套？”近日，专项督导一组组长钟向荣深入参内镇隔离点，以“负面清单”为指引，对疫情防控措施落实情况开展督导检查。
3月31日，县纪委监委对省、市督导通报问题以及本级开展监督检查发现的问题进行深入分析，找“共性”、剖“个性”，梳理形成场所建设、日常管理、工作人员操作等3方面27条“负面清单”，及时提交县疫情防控指挥部，并下发给各个医学观察场所进行对照检查、举一反三、自查自纠。同时，根据各级各部门督导检查的通报问题，对“负面清单”进行动态调整、补充完善。
督导组在参内溪禾山集中医学观察点查阅相关资料，检查工作人员岗位履职情况。
“怎么开展、重点是什么、抓手是什么、前一天发现的问题怎么整改……每天对‘单’检查，按图索骥，就不必担心会有遗漏了。”钟向荣坦言。
“负面清单”激发“正面效应”。据悉，自3月31日建立“负面清单”以来的一周时间里，该县督导隔离场所发现的问题数同比下降62.5％。
“一份情”做好“暖心化”服务
“手机信号好了，孩子上网顺了，你们的服务真暖心啊！”日前，在安溪县龙门镇音乐学院集中医学观察点的林大娘用手机高兴地告诉电话另一头“回访”的督导组干部。
原来，专项督导组在该观察点督查时，工作人员反映观察点内有学生需要上网课，但由于该观察点联通手机信号不好，影响网课速度，家长很是着急。随即，督导组把这一问题反馈给县纪委监委，县纪委监委立即督促联通公司在龙门音乐学院加装信号基站，解决了该观察点联通信号不好的问题。
督导组在宫山方舱集中隔离点调阅监控，检查防控措施落实情况。
在观察点，接受集中观察的人员中，有的老人身患高血压，需要定期服药；有的年龄尚小，需要重点关注和照顾……每到一个观察点，督导组在确保防控措施落实到位的同时，还密切关注观察人员特别是老人、儿童等特殊人群的生活状况，督促各个观察点认真细致做好“暖心化”服务，注重观察人员的心理疏导，并给予必要的人文关怀，确保观察人员安全平稳度过观察期。
关怀到位就是防控良方。专项督导组还通过随机抽查和电话回访的方式，跟踪问题的整改落实情况，为观察群众送上暖心关怀。截止目前，专项督导组坚持每天对10个在用集中医学观察点进行全覆盖督查检查，督促整改问题23条，帮助解决观察人员困难21人次。
“集中医学观察点作为疫情防控链条中的重要一环，麻痹不得。”安溪县纪委监委相关负责人表示，随着全市初步实现“社会面动态清零”目标，下一步将严格按照各级党委疫情防控工作部署要求，靠前监督、精准监督、全程监督，及时掌握防控措施和监管工作落实情况，以严明的纪律推动集中医学观察点疫情防控措施落到实处。
来源：安溪县纪委监委
文：张晓斌、李艳泓
图：林伟彬